وراقي Wraqi.ma ثورة رقمية في الخدمات الإدارية بالمغرب

ما هي منصة وراقي؟

وراقي (Wraqi.ma) هو موقع إلكتروني ومنصة رقمية تقدم محفظة إدارية رقمية إلكترونية (e-Gov Wallet) تمكن المستخدمين من إدارة الوثائق الرسمية، توقيعها إلكترونيًا، التحقق من صحتها، والحصول على خدمات إدارية أخرى دون الحاجة إلى الانتقال إلى المكاتب الحكومية.

المنصة مصممة لتكون حلًا شاملاً للتحول الرقمي في الإجراءات الحكومية، وتتيح:

أهمية المنصة في الحياة اليومية للمواطن

لطالما كانت الإجراءات الإدارية في المغرب تتطلب زيارات متكررة للمصالح الحكومية، الانتظار لساعات طويلة، وتقديم المستندات الورقية شخصيًا. وهذا يستنزف وقت المواطنين ويزيد من التكاليف ويُعقّد إنجاز المعاملات البسيطة. لكن مع ظهور وراقي، يتمثل الهدف الأساسي في:

1. توفير الوقت والجهد

بدلاً من الذهاب إلى مكتب حكومي، يمكن لأي مستخدم أن يقوم بجميع الخدمات عبر الإنترنت. ما كان يتطلب يومًا كاملاً من الانتظار، صار يتم في دقائق قليلة.

2. مواكبة التطور الرقمي العالمي

وراقي جزء من مبادرة المغرب الرقمي 2030 التي تسعى إلى إدماج التكنولوجيا الحديثة في الخدمات العامة، وجعل التعامل مع الإدارة أسرع وأكثر شفافية.

3. أمان عالي للمستخدم

المنصة معتمدة من اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات ذات الطابع الشخصي (CNDP) مما يعزز ثقة المستخدم في سلامة البيانات والتوقيعات الإلكترونية المعتمدة قانونيًا.

من يقف وراء هذا المشروع؟

وراقي ليست مجرد موقع عشوائي، بل هو مشروع تكنولوجي وطني تم تطويره بواسطة شركة  La Marocaine des E-Services، وهي جزء من  ALGO Consulting Group، إحدى الشركات المغربية الرائدة في الحلول الرقمية. وقد حظي المشروع بدعم وشراكات مهمة، من بينها شراكة مع Microsoft ضمن مبادرة 4 Afrika لتعزيز الابتكار في إفريقيا.

تلك الشراكات تعبّر عن طموح المشروع ليس فقط في المغرب، بل أيضًا في نشر هذه الخدمة على مستوى القارة الإفريقية كحل رقمي شامل لتبسيط الإجراءات الحكومية.

كيف تعمل منصة وراقي؟

إليك خطوات استخدام منصة وراقي بشكل مبسّط:

1. إنشاء الحساب

يبدأ المستخدم بإنشاء حساب باستخدام بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية (CNIE) وتطبيق Mon eID الذي توفره المديرية العامة للأمن الوطني (DGSN).

2. الدخول إلى المحفظة الرقمية

بمجرد تفعيل الحساب، يمكن للمستخدم الوصول إلى محفظته الإلكترونية التي تحتوي على الوثائق الرسمية، ويمكن من خلالها:

3. التحقق والمشاركة

يمكن للمستخدم مشاركة الوثائق والتحقق من صحتها عبر الإنترنت ببضع نقرات، مما يضمن صلاحية الوثيقة وسهولة مصادقتها عند أي جهة تطلبها.

الخدمات التي يقدمها الموقع

منصة وراقي تقدم مجموعة خدمات متنوعة تهدف إلى تبسيط المعاملات الرسمية، من بينها:

🔹 المحفظة الإلكترونية الحكومية  (e-Gov Wallet)

توفر قاعدة مركزية للوثائق الرسمية، حيث يمكن للمستخدم إدارة وتخزين وثائقه بطريقة آمنة ومشفرة.

🔹 توقيع الوثائق إلكترونيًا

بدلًا من توقيع الوثائق يدويًا ثم انتظار المصادقة الرسمية، يمكن للمستخدم الآن توقيعها إلكترونيًا بطريقة قانونية ومعتمدة.

🔹 تصديق النسخ

تتيح المنصة تصديق نسخ من الوثائق وتأكيد صحتها من خلال ختم إلكتروني يعترف به النظام الرسمي.

🔹 التحقق من الوثائق

خدمة تحقق فوري من مصداقية الوثائق باستخدام أدوات رقمية حديثة.

🔹 القبول المؤقت للجمارك

خدمة مخصصة للأفراد والمؤسسات الراغبة في الوصول إلى الوثائق المطلوبة للجمارك عبر الإنترنت.

أهميته للمواطنين والمؤسسات

ميزة وراقي لا تقتصر على المواطنين فحسب، بل تمتد لتشمل المؤسسات والشركات التي يمكنها أيضًا الاستفادة من الخدمات الرقمية لتوقيع العقود، مشاركة الوثائق القانونية، وإرسال المعاملات الإدارية بدون تعقيد.

المنصة تسهم في:

أثرها على المجتمع المغربي

بدايةً، يجب أن ندرك أن منصة مثل وراقي تمثل طفرة حقيقية في عالم الخدمات الحكومية المغربية. فهي جزء من التحول الرقمي الشامل الذي يسعى المغرب من خلاله إلى اعتماد الأدوات الرقمية كخدمات رسمية معترف بها على مستوى الدولة.

هذه المنصة تساهم في:

🔹تحسين جودة الخدمات

بدلاً من الإجراءات الورقية التقليدية التي تستغرق أيامًا، يمكن إتمام المعاملات في دقائق قليلة.

🔹تشجيع الابتكار الرقمي

وجود مشاريع مثل وراقي يدفع المزيد من الشركات المغربية للاستثمار في التكنولوجيا الرقمية وتطوير حلول مبتكرة لخدمة المواطنين.

🔹دعم الاقتصاد الرقمي

بتقليل الحاجة للمعاملات الورقية والاعتماد على التوقيع الإلكتروني، فإن هذا يساهم في خلق بيئة رقمية متكاملة تواكب التطور العالمي.

التحديات الممكنة

رغم ما توفره منصة وراقي من فوائد كبيرة، إلا أن هناك بعض التحديات التي تواجه انتشارها، مثل:

لكن يبقى التأثير الإيجابي للمنصة واضحًا ويسير في اتجاه تحويل المغرب إلى دولة أكثر فعالية، تكنولوجيا، وشفافية.

الخلاصة

منصة وراقي (Wraqi.ma) تمثل مثالًا بارزًا لكيف يمكن للتكنولوجيا أن تُحدث تغييرًا حقيقيًا في حياة الناس اليومية. من خلال جعل الإجراءات الحكومية أكثر سرعة، أمانًا، وسهولة، تساعد وراقي في تقليص الحواجز التقليدية بين المواطن والإدارة. إنها أكثر من مجرد موقع إلكتروني — إنها محفظتك الإدارية الرقمية التي تضع المستقبل الرقمي في متناول يد كل مواطن وشركة في المغرب.

تحميل تطبيق WRAQI للهاتف

للاستفادة من خدمات هذه المنصة بشكل آمن، يرجى إنشاء حسابك بسهولة وتفعيله باستخدام بطاقتك الوطنية فقط